Eine häufige Problemmeldung aus dem Bereich E-Mail lautet “Hilfe, meine Mails kommen nicht an.” Heute jedoch war eher das Gegenteil der Fall, ein Kunde teilte mit, dass alle seine E-Mails doppelt beim Empfänger aufschlagen. Das ist schon eher ungewöhnlich und kann beispielsweise auf seltsame Weiterleitungen zurückzuführen sein. Bei der Diagnose begibt man sich im schlimmsten Fall in einen wahren Dschungel aus Filtern, Regeln und Logeinträgen.
Aber auch dort war keine Aufklärung über das Phänomen zu finden. Auch die E-Mail-Einstellungen auf Seiten des Absenders gaben keinen Hinweis. Sehr mysteriös.
Bis dann eine weitere E-Mail des Kunden eintraf:
Ich habe gerade noch einmal getestet und mir zur Arbeit Mails geschickt. Dabei bin ich der Lösung etwas näher gekommen. Wenn man mit Doppelklick auf den “Senden”-Button klickt, wird die Mail 2x verschickt.
